Envíos y devoluciones

Envíos:

Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago, a través de REDYSER o Correos, con número de seguimiento y entrega sin firma.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.

Las cajas son grandes y tus artículos estarán bien protegidos.

Devoluciones:

Todos nuestros envíos cuentan con un periodo de devolución de 7 días hábiles desde la fecha de entrega del paquete. Deberá de empaquetar el pedido y enviarlo (por la agencia que estipule oportuna) a portes pagados a la dirección:

La Cucaracha Venta Online, Grupo de empresas. Carretera de la Fuensanta, 135 30012 Patiño Murcia. 

Es imprescindible que contacte con nosotros por teléfono en el nº de teléfono 634320003 para que autoricemos previamente el envío de la mercancía.